在人工智能加速行业数智化发展大潮下，朗坤智慧以全生命周期数智化管理为基，推动AI技术与工业运维场景深度融合适配，打造“大模型精准决策+小模型敏捷执行”的协同机制，AI智能体化身“智能运维管家”，构建“数据监测-智能诊断-自主决策-精准执行”的全链路闭环，从“被动响应”向“主动服务”跃迁，破解数据分散、经验依赖与智能化手段不足等难题。

化繁为简，“指数级”提升运维效率与资产价值，加速企业迈向AI运维新时代。

来源:工信部电子第五研究所、中国工业技术软件化产业联盟，艾瑞咨询研究院自主研究及绘制

案例赏析 

对于传统泵设备制造商而言，把水泵卖给工厂、楼宇、电厂之后，基本上就是“一锤子买卖”。设备运到哪了？运行得好不好？什么时候该保养了？客户是不是用了别家的便宜配件？厂家心里是没数的。

这就好比卖了一辆高级车，但完全不知道车主怎么开、去了哪、有没有按时保养。

人工智能的出现，解决了这个问题。打通了厂家和客户之间的这堵“墙”，让卖出去的设备不再像是“断线的风筝”。

在德国知名泵企，朗坤为每台卖出去的水泵上，都安装了一个智能“数字探头”。这个探头就像设备的“智能手环”，7x24小时不停地收集设备的“心跳”、“体温”和“血压”等各项数据。

这些数据通过工业互联网，实时传送到中央“大脑”——云平台。平台结合大数据和人工智能算法，对数据进行分析，实现几个非常实用的功能：

故障预警，防患于未然：平台智能捕捉到数据异常变化，在设备将要发生故障之前就主动提前发出“警报”。这就好比体检时发现指标异常，提醒你注意健康，避免了设备突然“停机罢工”带来的巨大损失。

远程诊断，专家不用跑现场：一旦设备报警，平台不仅能告诉你“病了”，还能通过智能算法初步判断“可能是什么病”。如果需要，可以启动 “德国总部—上海服务中心—客户现场”的三级协作体系，远程专家参与诊断，大大提高解决问题的效率。

贴心服务，增加客户粘性：通过平台能清楚地知道每台设备的位置和运行状况。比如，平台显示新疆的一台水泵连续运行三个月快到保养期了，服务中心就会主动联系客户：“您的设备该保养了，我们提供原厂保养服务和配件，需要吗？” 这样一来，卖设备就从“一锤子买卖”变成了长期、可信赖的服务关系，客户粘性大大增强。

精准营销，发现新商机：平台记录下的海量设备运行数据，成了产品改进的“宝藏”。分析这些数据，就能知道产品在真实工况下的表现，从而精准地改良下一代产品。同时，平台还能预测哪些设备需要更换备件或进行技改，从而主动推送商机，成功将二次订单量提高了20%。

这个AI运维平台，让制造厂家“看见”设备，“管好”设备，为客户提供更精准、更及时的服务。从传统“设备制造商”，转型成“设备服务商”，从单卖水泵，提升为卖一套包含监控、预警、诊断和维护的数字化服务。最终实现双赢：客户设备运行更安全可靠，厂家也开拓了持续的服务收入新天地。

AI+运维，带来的高价值不止于此，从自动化到智能化，从被动响应到主动预测，从单点工具到全栈协同.......

朗坤智慧，您身边“懂行、闭环、带来持续高价值的”AI专家！