服务理念：专业化服务、精品化工程
服务宗旨：提高客户满意度、为客户创造价值
服务是企业信息化成功的关键，用户已从早期的选择产品提升为选择服务。基于对企业信息化需求的深刻理解和实践，朗坤将为客户体提供管理咨询、培训教育、系统实施、运行维护等全方位的服务。并遵循这个服务体系，致力于帮助用户选择适合企业特色的信息化解决方案，同时持续为用户提供创新的产品和优质的服务。
管理咨询服务
朗坤公司专注于电力行业，整合积累众多国内外成功电力企业先进管理思想与方法，倡导企业管理创新与企业信息化相结合，致力于推动电力企业管理快速发展，拥有电力行业管理咨询高精尖团队，以综合的专业技术能力和对电力行业的精准理解与认识，为电力企业提供高附加值的咨询服务。
朗坤公司为您提供的管理咨询服务：
- 发电集团(分公司)信息化解决方案
- 发电企业管控一体化解决方案
- 发电企业资产管理解决方案
- 发电企业生产管理解决方案
- 发电企业设备优化检修解决方案
- 发电企业燃料一体化管理解决方案
- 发电企业生产经营辅助决策解决方案
- 发电企业全面预算管理解决方案
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KKS编码服务
KKS编码是电力信息化建设的基石，能够帮助企业规范资产管理体系。朗坤公司利用先进的技术工具、KKS知识库的积累，帮助电力企业实现对机组、系统、设备、部件等信息的梳理、编码、建档和修改功能，为发电企业提供KKS编码咨询、培训、编码、监理、总包服务。
朗坤公司是国内最早开展德国KKS编码技术研究和应用服务的专业化企业之一，通过近年来和德国KKS编码委员会、五大电源集团生产技术部门、国家电力规划设计总院、广大电力用户的精诚合作积累了大量的技术力量和项目实践经验，在电力企业设备标识的标准化和信息化系统的成功投运等方面做着自己的贡献。
辅机程控服务
电力自动化是发电企业稳定可靠运行的重要保障。朗坤公司专注于各类企业控制软件、自动化系统设备等相关软硬件产品的研究、开发、咨询与服务，始终坚持以优质的产品、精湛技术的服务策略，通过朗坤人的努力，为用户创造价值。
公司汇聚了国内著名企业和高等科研院所的各类人才，致力为发电企业提供一体化的自动化产品与服务。他们具备提供各种自动化控制技术方案、控制策略设计、国内外设备成套加工生产组装、系统测试、现场安装调试及售后服务等一系列工程管理和实际操作能力。
主机DCS系统
辅助车间网络集中监控系统
输煤、水处理、除灰渣系统
厂级闭路电视监控系统
综合过程控制服务和技术
第三方软件服务
凭借对电力行业深入的研究与理解、多年来项目实践经验的积累、众多国内外优秀软件企业的合作与交流，朗坤公司致力为电力用户提供一站式、端对端的信息化产品与服务。
朗坤公司已同众多国内外优秀的第三方软件厂商建立了长期战略合作伙伴关系，如IBM、Oracle、SAP、金蝶、用友等，负责实施过MAXIMO、BFS++、IFS、K3等多种产品，集成成熟的第三方软件产品，充分整合服务资源，使电力企业信息化效益最大化。
IT系统服务
朗坤公司基于众多项目实践，积累了丰富的IT系统实施经验和深厚的技术实力，能够为用户提供专业化的 IT 系统服务、完整优秀的解决方案和高品质的集成服务。
- 技术咨询：响应用户需求，提供技术咨询及方案设计，优化系统应用环境、网络环境
- 系统维护：专业化的服务支持，为用户提供运行安全、稳定、高效的IT系统环境
- 性能优化：对用户系统硬件、操作系统、数据库、中间件等综合分析，定位客户系统性能瓶颈，协助客户建立长期系统性能优化方案
- 系统升级：对用户原有的系统平台进行迁移或升级，在保护用户投资的基础上，通过系统升级的手段为用户提供增值服务
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